退貨說明
※卡羅爾銅管樂器觀光工廠的消費者,若遇商品瑕疵請於7日內辦理退換貨服務(需要維持商品與包裝材料的完整性),退換貨前請您先致電卡羅爾銅管樂器觀光工廠,電話052950717,將會有客服人員協助您處理。
※請注意《吹口》因涉及個人衛生,購買後除了瑕疵原因外,恕不接受退換貨。
※請所有消費者注意以下事項:
● 不良品退還經過檢查與測試之後,若發現商品本身並無瑕疵,消費者必須支付退運產生之相關費用。
● 收到貨品後如因非人為因素之商品損毀、刮傷或運輸過程造成包裝破損不完整者,請您儘速通知本公司客服人員,我們會進行商品瑕疵或損壞鑑定,並儘速將新品寄給您。
● 所有要辦理退貨或換貨的客戶皆需 E-mail或來電至卡羅爾銅管樂器觀光工廠客服中心,並提供:電子發票證明聯、訂單號碼,退、換貨原因,您的姓名及聯絡電話,E-mail地址。
● 若您所訂購之商品無問題而您欲退貨,退回的商品必須是全新狀態,包括主要商品、使用手冊、週邊零件,否則卡羅爾銅管樂器觀光工廠有權拒絕接受退貨。
● 若商品因消費者個人不當使用拆卸產生人為因素造成故障、損毀、磨損、擦傷、刮傷、髒污、包裝破損不完整者,或是發票、附配件不齊者,恕不接受退貨。